En estos puntos los vecinos de Azuqueca pueden recibir su paquetería una vez dados de alta en el aplicativo y solicitándolo por lo que ya no necesitarán estar de manera presencial en casa, el trabajo o la dirección elegida para recoger el reparto ya que este servicio está disponible en el horario de apertura de los distintos edificios.
En el caso de la recepción de paquetes, los 'CityPaq' disponen de una pantalla en la que el usuario o usuaria, que previamente ha elegido esta opción de entrega, introduce el número de identificación que se envía por correo electrónico cuando se deposita el paquete en el buzón. Ese código permanece activo durante cinco minutos por si fuera necesario volver a abrir el compartimento.
Si se trata de un envío se elige el dispositivo donde se depositará el paquete, se completan los datos de destino y se introduce en el 'CityPaq'.